答：

（1）因将心理学引入管理理论，从而避免了古典管理理论仅仅依据机械力学来建构管理理论的局限，因而管理过程不再被看成是冷冰冰的客观过程，主观因素得到了应有的重视；

（2）重视主观因素的过程中，人不再被简单地看成是仅仅需要外在控制和金钱刺激的“机械的经济人（或理性人）”，而是被看成有感情、有需求、有信念的“社会人”，作为社会人，通过精神的有效激励同样能够有效地提高劳动生产率。