1.计算机中总线包括地址总线、数据总线和      总线。

2.十进制数984用十六进制数表示为      

3.汉字信息编码包括汉字输入码、      汉字字形码和汉字交换码。

4.微型计算机由微处理器、      I/O接口和系统总线构成。

5.Windows XP中      功能可以在不重新启动计算机的情况下实现多个用户登录。

6.“我的电脑”窗口是一个标准的      窗口，可以方便地实现文件的操作。

7.PowerPoint普通试图中的三个工作区域是：大纲区、幻灯片区和      

8.在计算机网络拓扑结构中，      树型和网状型属于点对点网络。

9.Excel2003工作表区域A2：D4中有      个单元格。

10.Windows XP的用户管理需要利用      来进行设置。

11.在Word制作表格过程中要实现表格不分页应利用“格式”对话框中      命令实现。

12.Word提供了文档格式化工具，允许用户在      、段落级和文档级上格式化。

13.从图表的存在形式上，Excel提供了      和图表工作表两种。

14.演示文稿与幻灯片的关系为      

15.计算机网络从逻辑结构上分成      子网和通信子网。

16.网络协议由      、语义和同步关系三个要素组成。

17.在Internet上实现电子邮件的传送通过SMTP和      两种协议实现。

18.搜索引擎查找信息的方式基本上分为      和按关键字查询两种方式。

19.计算机程序就是对所要实现的任务的描述，这些描述包括算法和      两个方面内容。

20.信息系统的不安全因素包括      人为攻击和有害程序的威胁三个方面。(20分)