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湖北继续教育网校

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课程退费须知

由于本网站课程为电子服务虚拟产品,故退款比例遵循以下原则:
注:自付款成功开始算起 "t=购买课程时间"

t<=3小时全额
3小时<t<=24小时80%
24小时<t<=48小时50%
48小时<t<=72小时20%
超过72小时不予退款


注意事项:
1) 退款只支持微信、支付宝等方式购买的网课。
2) 退款申请提交后请保持联系方式畅通,我们会尽快与您确认信息。
3) 正常报班开通的课程(或团购、特价)的课程不予退款。
4) 申请退款后,完成退款流程,金额将在15个工作日内退款至你的账号。
5)二次退款须知:用户首次购买某一课程/套餐后发起退款,适用正常退款规则;二次购买同一课程或者含有该课程的套餐,发起退款后审核期为30个工作日,同时将扣除实际支付金额的30% 。
附:湖北继续教育网校视频课程观看包含有效期限,请您购买后在有效期限内进行学习,因个人原因导致课程过期,湖北继续教育网校不提供退款服务,敬请谅解。


保价说明:
1、已付款,但课程还没开通,期间同一课程出现降价行为的,课程按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到网校用户的账户中,或申请退还差价。
2、已付款,课程也已开通(不论用户是否学习),自课程开通日起,12个月内,同一课程出现降价行为的,课程按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到网校用户的账户中;如超出12个月,同一课程出现降价,不予退费。